Excluir sua conta e seus dados

1. Como excluir pelo app

A exclusão é feita pelo próprio usuário, a qualquer momento, sem precisar falar com ninguém:

• Entre no Fynsight (app Android, app iPhone ou web) com sua conta.
• Abra Ajustes → Perfil.
• No final da página, toque em "Excluir conta".
• Digite EXCLUIR para confirmar. A exclusão é imediata e irreversível.

2. O que é apagado

São apagados definitivamente sua conta e todos os seus dados: lançamentos, importações, cartões, categorias, classificações salvas, metas, orçamentos, análises, telemetria, uso de IA, vínculo com o Telegram e seus espaços pessoais.

Assinaturas feitas pela Google Play devem ser canceladas na própria Play (Pagamentos e assinaturas) e as feitas pela App Store em Ajustes > Apple ID > Assinaturas; excluir a conta não cancela a cobrança da loja.

3. Exceção: espaço compartilhado com membros ativos

Se você é dono de um espaço compartilhado que ainda tem outros membros ativos, a exclusão fica bloqueada para não apagar os dados dessas pessoas. Encerre o espaço ou transfira a titularidade e depois exclua sua conta.

4. Solicitação manual

Se não conseguir acessar o app, envie um pedido de exclusão para contato@fynsight.app a partir do e-mail cadastrado na conta. Responderemos e concluiremos a exclusão no prazo legal.